22 Yếu Tố Chủ Doanh Nghiệp Phải Biết Trước Khi Kinh Doanh

1. Tìm ra được phân khúc khách hàng tiềm năng

2. CUSTOMER JOBS (chia nhỏ từng nhóm khách hàng)

3. Khách hàng đang có vấn đề gì?

4. Khách hàng đang mong đợi lợi ích gì? (Tiền, danh tiếng, an toàn, yêu/ được yêu…)

5. Mình có giải pháp gì cho khách hàng?

6. Yếu tố tăng lợi ích là gì?

7. Xác định giải pháp giá trị?

8. Điểm khác biệt để cạnh tranh so với đối thủ

9. Chính sách bán hàng

10. Thang giá trị

11. Thông điệp truyền thông

12. Kênh phân phối thông tin?

13. Kênh phân phối hàng hóa?

14. Mục đích của việc chăm sóc khách hàng?

15. Nguồn lực chính nào tạo ra giá trị?

16. Rào cản thị trường là gì?

17. Hoạt động chính nào tạo ra giá trị?

18. Những việc cần ưu tiên là gì?

19. Ai tạo ra giá trị nhất cho công ty?

20. Ai có nguy cơ làm công việc xấu đi?

21. Chi phí?

22. Điểm bất tử của doanh nghiệp?