* 5 câu hỏi chiến lược:
1. Chúng ta khao khát giành được chiến thắng gì?
Nếu muốn chiến thắng trò chơi nào đó, bạn phải hiểu rõ trò chơi và các đối thủ. Bạn phải trả lời được câu hỏi bạn muốn gây ảnh hưởng gì đến thế giới?
2. Chúng ta sẽ chơi ở đâu?
Bạn hãy xác định khu vực kinh doanh, dòng sản phẩm, kênh phân phối, khách hàng, … phù hợp với những nguồn lực bạn đang có.
3. Chúng ta giành chiến thắng bằng cách nào? Điều gì khiến bạn hoàn toàn khác biệt với các đối thủ?
4. Chúng ta cần có những năng lực gì?
Đáp án cho câu hỏi này ko chỉ là những gì bạn cần làm mà còn là cách biến những năng lực của bạn thành thế mạnh và duy trì thế mạnh ấy.
5. Chúng ta cần có những hệ thống quản lý nào?
Bạn cần có những hệ thống quản lý hiệu quả để đánh giá các vấn đề và xác định xem các vấn đề ấy có thật sự quan trọng hay ko?